flag

 

9 мая

Библиотека

Политика Научной библиотеки в области качества

Система менеджмента качества Научной библиотеки является частью системы менеджмента качества высшего учебного заведения «Республиканский институт последипломного образования инженерно-педагогических работников» (РИПО ИПР).

 

Политика Научной библиотеки в области качества формируется на принципах Политики качества РИПО ИПР и направлена на содействие в достижении высокого качества:

  • в повышении квалификации руководителей и педагогических работников УО СПО путем постоянного изучения состава пользователей, их требований, потребностей;
  • повышения качества библиотечно-информационных услуг;
  • обеспечения широкого и оперативного доступа всем категориям пользователей к информационным ресурсам;
  • наработки новых и усовершенствования традиционных техник библиотечно-информационной работы;
  • внедрения информационных технологий и непрерывного улучшения качества на принципах эффективной обратной связи с пользователями.

Научная библиотека РИПО ИПР предоставляет информационно-библиотечные услуги согласно требованиям международного стандарта ISO 9001:2016.


Принципы политики качества

Основные принципы политики качества:

  • ориентация на пользователя;
  • внедрение прозрачного и обоснованного менеджмента качества;
  • улучшение качества деятельности Научной библиотеки РИПО ИПР;
  • повышение квалификации библиотечных работников. 


Миссия и цели

Миссия Научной библиотеки высшего учебного заведения «Республиканский институт последипломного образования инженерно-педагогических работников» заключается в формировании универсального ресурсного потенциала, в соответствии с задачами учебно и научно­–­­исследовательского процессов института и обеспечении широкого доступа всем категориям пользователей к   информационным ресурсам.

Цели в обеспечении качества:

  • выявление существующих и возможных потребностей пользователей;
  • предоставление библиотечных услуг пользователям;
  • повышение профессионализма персонала Научной библиотеки;
  • повышение эффективности взаимодействия со структурными подразделениями института;
  • измерение эффективности работы и сопоставление ее результатов с поставленными целями;
  • создание условий для повышения эффективности работы;
  • обеспечение высокого качества обслуживания.

Средства реализации целей

Для реализации целей по качеству необходимо налаживать внутренние библиотечные технологии и механизмы управления ими, направленные на интересы пользователей и удовлетворение их информационных запросов.

Залогом реализации целей по качеству является расширение материально-техническойбазы Научной библиотеки на основе внедрения информационных технологий, повышения персональной ответственности библиотечных работников, постоянный самоконтроль и самоанализ, который предусматривает:

  • ответственность руководителя библиотеки и библиотечных работников;
  • осуществление системного подхода во внедрение менеджмента качества;
  • непрерывное повышение квалификации персонала;
  • стимулирование участия персонала в обеспечении качества, повышении имиджа библиотекаря;
  • расширение материально –технической базы библиотеки на основе внедрения информационных технологий;
  • непрерывный самоконтроль и самоанализ.

Сотрудники Научной библиотеки РИПО ИПР видят свою главную задачу в стремлении к росту профессионального уровня, повышению информационной культуры, эффективности улучшения информационно-библиотечных услуг.